一體化方案制造商
很多人說(shuō)服務(wù)一般都是體現(xiàn)在一些快消品行業(yè),在我們lcd顯示屏行業(yè)并不存在什么服務(wù)這一說(shuō),你們認(rèn)可嗎?小編非常不認(rèn)可。首先lcd顯示屏行業(yè)的形式并不如從前,我們是拿著現(xiàn)金排隊(duì)等貨,現(xiàn)在差異化市場(chǎng),細(xì)分領(lǐng)域,你不講究服務(wù)就沒(méi)法生存了。那今天小編來(lái)說(shuō)說(shuō)我們海飛智顯是如何注重服務(wù)的。
一、客戶需求,快速響應(yīng)
作為lcd顯示屏廠家,我們得到客戶的信息往往是一堆大概的參數(shù),而很多lcd顯示屏廠家可能并不會(huì)很快響應(yīng)客戶的需求。
在海飛智顯,我們得到了客戶的需求以后,5分鐘之內(nèi)會(huì)有專業(yè)的銷售人員進(jìn)行初步的一對(duì)一的對(duì)接,詳細(xì)了解產(chǎn)品的參數(shù),以及應(yīng)用的行業(yè),并迅速將需求導(dǎo)入研發(fā),進(jìn)行出圖打樣,一氣呵成,從不脫時(shí)間,快速響應(yīng)客戶的需求。
二、遇到問(wèn)題,查明原因
服務(wù)中還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)那就是售后服務(wù),相信很多采購(gòu)商都遇到過(guò)問(wèn)題,lcd顯示屏怎么點(diǎn)不亮,或者怎么出現(xiàn)了殘影,是lcd顯示屏本身的質(zhì)量問(wèn)題還是軟件的問(wèn)題。作為lcd顯示屏廠家因?yàn)槌鰪S時(shí)都做了檢驗(yàn)的,因此一般都會(huì)告知你是軟件問(wèn)題,自己先查明原因等等。
而在海飛智顯,遇到問(wèn)題,我們是會(huì)配合解決問(wèn)題的,并且是第一時(shí)間內(nèi)。無(wú)論是屏本身的問(wèn)題還是軟件調(diào)試的問(wèn)題,海飛智顯都會(huì)第一時(shí)間參與,并且查明原因,內(nèi)部會(huì)做跟蹤,直到問(wèn)題處理完結(jié)為止。
我想無(wú)論是任何的采購(gòu)商,遇到這樣的lcd顯示屏廠家都會(huì)贊賞有加,是的,通過(guò)多年的積累,海飛智顯在各個(gè)行業(yè)以及積累了不少優(yōu)秀的終端客戶,我們會(huì)一直努力,為不同行業(yè)終端帶來(lái)高可靠性能的lcd顯示屏產(chǎn)品,做到不忘初心,砥礪前行!
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